Formas para construir y sostener mejores relaciones interpersonales y sociales
La interacción humana es compleja. El malentendido, los errores, las palabras y actos no deseables, emergen en las relaciones a pesar de la existencia de buenas intenciones, planes de acción, pautas de conducta.
En ocasiones la gente se sorprende en medio de conflictos de los cuales no logra salir, nudos interpersonales dolorosos, círculos viciosos de maltrato y malestar, infelicidades en campos de desempeño laboral, familiar, de pareja.
Lo primero sería evitar caer en dichas situaciones. Así, y para prevenir y resolver estos temas de convivencia, ofrecemos a continuación algunas “reglas” y sugerencias:
- Tenga en cuenta que lo más importante es sostener un equilibrio entre las necesidades de los demás y las suyas. De esta manera evitará sensaciones de insatisfacción, minusvalía, entre otras.
- Describa lo que desea, usando términos claros y concretos. Evite generalizaciones que den lugar a que el otro evada órdenes o necesidades suyas o de la organización.
- Exprese de manera clara sus sentimientos con razones que los fundamenten, sin esperar que los demás “lean su mente”. ¡Es imposible!
- Sea asertivo, es decir, “vaya al grano” sin dar rodeos a los temas importantes.
- Retribuya, sea bondadoso y generoso en la manera en que reconoce el trabajo y esfuerzo positivo de los demás. Lo anterior puede ser tan simple como sonreír o agradecer.
- Recuerde siempre el objetivo de la interacción, enfocándose en argumentos sólidos que fortalezcan las redes e intercambios entre las personas.
- Sea confiable, mostrando claridad y fidelidad genuina. Si esto viene desde su “interior”, será manifiesto para los demás a través de su postura, el tono de su comunicación, el contacto visual que se genere, y en general el lenguaje corporal que utilice.
- Negocie, haga intercambios, sea capaz de ceder y al mismo tiempo exponer y hacer valer puntos de vista y necesidades propias o de los suyos.
- Exprese de manera clara lo que espera de los demás, no solo en términos de tareas sino en cuanto a retribuciones y otras condiciones suyas o del contexto.
- Evite criticar o señalar de manera agresiva los posibles errores o fallas. Encuentre con los demás estrategias para corregir responsablemente las situaciones sin culpabilizar.
- Recuerde el nombre de las personas con quienes interactúa y diríjase a ellas usándolo.
- Oiga más que hablar. Ello dará lugar al otro, abrirá espacios de conversación, le permitirá saber sobre sus compañeros, ser más sensible e inteligente en las relaciones colectivas y de pareja.
Cada individuo conoce la importancia de las relaciones y lazos interpersonales para la vida personal y social.
Si usted siente en alguna ocasión la necesidad de mejorar y poner en un nivel más avanzado sus interacciones, acuda a nosotros.
Estamos listos para responderle.
Imagen: Cortesía de Andrés Álvarez de la Roche
- 24 julio, 2018
- publicado por: Astrid Álvarez de la Roche
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